秦皇岛市海港区创新社会治理提升群众满意度（上）

　　河北省秦皇岛市海港区聚焦城市精细化管理、社会治理能力和治理体系现代化建设，强化党建引领，创新应用现代信息技术搭建智能化平台，以智慧引领和“互联网+社会治理”融合模式破解社会治理难题，努力探索通过互联网走好群众路线的实践创新，让干部减负、工作提效，提升了人民群众的获得感、幸福感、安全感。

　　隆冬时节，人民网河北频道走进秦皇岛市海港区，感受这里以人民为中心推进党建+城市精细化管理，提升优化社会治理带来的新变化，特推出报道。

　　秦皇岛市海港区智慧海港综合指挥中心大厅，工作人员通过大屏幕查看城市运行情况。 海港区委宣传部供图

　　人民网石家庄12月26日电(林福盛)“通过视频巡查发现，洋洋花卉门前有占道经营行为，请及时处理……”12月上旬的一天，秦皇岛市海港区智慧海港综合指挥中心大厅，工作人员面对大屏幕，正在巡查城市道路、街区、市场等地的实时情况。

　　10点40分，工作人员通过视频巡查系统发现海港区人民路洋洋花卉门前存在占道经营行为，随即通过指挥平台发出提示，并在智慧海港综合指挥平台联络群中发送工作要求，通知就近相关部门前往。10点54分，相关部门工作人员赶到现场，对违规占道经营者进行劝离。

　　海港区智慧海港综合指挥中心，工作人员正在工作中。海港区委宣传部供图

　　“从发现问题，到现场快速处置，用时不足15分钟。这在以前是不敢想象的。”正在现场督导工作的海港区委书记员欣昇介绍时说，海港区通过打造智慧海港综合指挥平台，以大数据、信息化为手段，提高城市管理精细化水平，让城市治理更加精准、高效、有序。

　　据了解，海港区面积大、人口众多，在社会治理中存在着巡查发现难、取证查处难、长效管理难、信息传递慢、应急处置慢、反馈问效慢“三难三慢”的问题。2020年，海港区委、区政府为破解社会治理难题，建立起智慧海港综合指挥平台和区、镇(街)区直部门以及村(居)三级联动的工作运转体系。

　　秦皇岛市海港区智慧海港综合指挥中心大厅，工作人员通过平台系统开展工作。 海港区委宣传部供图

　　员欣昇表示，海港区智慧海港平台的建立，包括1个区级指挥中心，28个二级中心，377个三级中心。通过多网整合，实现财政“少花钱、多办事”。同时，依托全网覆盖，实现管控“零死角、无盲区”;平台系统一网统管，实现了“小版块、大集成”。在功能和板块设置上力求及时发现问题、解决问题，提高效率、减轻干部负担、方便群众参与，提升人民群众满意度。

　　截至目前，海港区智慧海港平台新建各类视频监控439个，整合各单位监控摄像头594个，接入公安部门摄像头16333个。其中，采集雨水情监测管理系统、建筑扬尘监测平台、气象灾害防御决策支撑平台、智慧消防平台、社区联网平台等在线数据，实现了智慧消防、智慧水务、智慧国土、智慧城管、智慧环保、智慧防疫六大功能一体化作业，发挥了现代化的千里眼、顺风耳和指挥棒的作用。

　　海港区智慧海港综合指挥中心，工作人员正在工作中。海港区委宣传部供图

　　“平台的搭建，为的是实用、发挥作用。在参与海港区智慧海港平台的建设过程中，我们避免华而不实。”河北邦润智能科技有限公司技术负责人马晓春介绍，他们将结合海港区基层社会治理工作实际需要，对智慧海港综合指挥系统不断完善改进，让智慧海港综合指挥平台和区、乡镇(街道)、村(社区)之间的联系更加紧密。

　　据介绍，海港区通过智慧引领和“互联网+社会治理”融合模式破解社会治理难题，该项探索在积累更多的经验。眼下，秦皇岛市正紧扣城市运行“一网统管”的目标方向，在信息采集、数据汇集、系统集成、共享开放上下更大功夫，加快建设城市运行信息平台系统，实现城市管理可视化、集约化。(林福盛)[责编：李伯玺]